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- 経営理念
社業の発展を通じて社会に貢献する
われわれは、お客様に喜ばれる仕事を通じて世の中の発展と繁栄に貢献し、
あわせて全員の成長をねがう運命共同体としての同志と、
広く社会に奉仕する。
あわせて全員の成長をねがう運命共同体としての同志と、
- 一、お客様第一主義
- 二、われわれグループの成長と安定に全力を尽くし
- 三、全員の物と心の向上に努力する
広く社会に奉仕する。
七精神
- 一、脱皮の精神一日一日生まれ変わろう
- 二、May I Help You？の精神多角的にお役に立とう
- 三、ファミリーの精神運命共同体でいこう
- 四、喜びの取引の精神利益は喜ばれた結果
- 五、変化対応の精神お客様のニーズを知ろう
- 六、可能性追求の精神とどまることは退歩である
- 七、人材育成の精神後継者を育てよう
10の経営方針
社員全員が、より高いレベルで正しく丁寧なサービスを提供していくために、私たちは、社外・社内に対して「10の経営方針」を定めています。誰もが理解できる言葉。そして、実際に実行できる具体的な内容。マニュアルのようにわかりやすくシンプルな方針を、社員全体に浸透させ、私たちの行動の基礎としております。
- 1販売に関する方針
- 2クレームに関する方針
- 3運転に関する方針
- 4社員に関する方針
- 5内部体制に関する方針
- 6社内対応に関する方針
- 7安全に関する方針
- 8商品に関する方針
- 9環境整備に関する方針
- 10お客様に関する方針と正しい姿勢
私たちのマナーは「社会人としてのルールを守ることが、
いつも、明日の会社のスタートになる」と考えております。
いつも、明日の会社のスタートになる」と考えております。
私たちはまず働く現場の環境整備をし、整頓することを、すべての業務の基本としています。現場の掃除はもちろん資材の整頓やスペースの確保など、気持ちよく安全に作業してもらうことを第一に考えました。加えて、私たちの仕事を見ている施主様やご近所の方々に快適に過ごしていただくため、電話の対応、来社された時、その他さまざまな場面で挨拶や態度の丁寧さも社員全員に徹底しています。これらのことは他社とまったく違う、私たち自らを厳しく律するための独自のマナーです。基本的なことではありますが、これを大切にすることが、お客様の信頼を得る一番の近道であると信じています。